정보시스템감리사, 정보관리기술사

▣ 정보시스템 감리기준_감리 대상 대국민 서비스, 중앙행정기관, 정보시스템 구축 사업, 의무 감리, 필수 감리 전자정부법 시행령 [시행 2021. 12. 9.] [대통령령 제32196호, 2021. 12. 9., 일부개정] 제71조(정보시스템 감리의 대상) 구분 조건 비고 필수 감리 대국민 서비스(민원업무) or 중앙행정기관 공동 구축 사업비가 5억 이상인 정보시스템 구축 정보기술아키텍쳐 or 정보화전략계획의 수립, 정보시스템 개발/운영 정보시스템 감리의 시행 필요하다고 중앙행정기관장이 인정 사업비 1억원 미만의 소규모 사업 정보시스템 감리의 비용대비 효과 낮다고 중앙행정기관장 인정 경우 -> 필수감리 제외 전자정부사업의 위탁관리(PMO) 사업비가 1억이상 5억미만인 전자정부사업 or 사업 기간이 5개월..

▣ 자원관리_프로젝트 조직_직무설계(job design) 직무설계방안 설명 직무단순화 (job simplification) 주어진 과업에 대해 분업을 통해 업무를 단순화하여 효율성을 높이는 직무설계 직무확대 (job enlargement) 단순화한 다수의 업무를 할당하여 업무에 대한 권태를 감소, 그러나 업무에 대한 동기부여는 부족 직무충실화 (job enrichment) 업무에 대한 책임과 자주성을 부여하여 업무 수행자의 의사결정권과 기여도를 높임. 직무자의 동기요인(만족요인)을 충족 가능 직무에 관한 권한을 더 많이 허용함으로써 자율성과 책임성을 고취함 직무순환 (job rotation) 다수의 업무를 순환하여 수행. 다양한 업무 경험을 통해 능력 신장에 유리하나 생산성이 저하 될수 있음 2016년 ..

▣ 범위관리_작업분류체계(WBS) 작성, 범위 확인, 범위 정의, 범위기준선, PMBOK 6th, 작업기술서 SOW, 범위기술서 프로젝트 범위: 특정 특색과 기능의 제품, 서비스, 결과물 등을 인도(deliver)하기 위해 수행하는 작업, 프로젝트 계획에 따라 결정됨. 또한 프로젝트 범위 종결은 프로젝트 관리계획서에 입각해서 결정됨 제품 범위: 제품, 서비스, 결과물 등을 특징짓는 특색과 기능으로 프로젝트 요구사항에 따라 결정됨. 또한 제품 범위의 종결은 제품 요구사항에 입각해서 결정됨 범위관리 계획수립 -> 요구사항 수집 -> 범위 정의 -> WBS 작성 -> 범위확인 -> 범위 통제 *암기 범요정 5.1 범위관리 계획 수립 5.2 요구사항 수집 5.3 범위 정의 프로젝트와 제품에 대한 구체적인 세부 ..

▣ 시간관리_일정개발_주공정 경로(Critical-Path) CPM 2016년 6번 정답 : 3번 2개의 주공정 경로(Critical-Path)가 존재하고 A-B-D-G, A-C-F-G. 주공정 경로 길이는 19 활동 C는 Critical-Path 상에 존재하므로 지연될 경우 전체 일정이 지연 활동 E 는 4일의 여유시간이 존재 2017년 25번 정답 : 2번 2018년 13번 정답 : 3번 활동 E 는 4 일의 여유시간을 가진다. Total float : 프로젝트 납기일을 지연시키지 않고 활동이 가질 수 있는 여유시간 LS - ES 또는 LF - EF Free float : 후행활동의 빠른 시작일을 지연시키지 않고 활동이 가질 수 있는 여유시간 ES(후행활동) -EF 2011년 31번 정답 : 1번 1..

▣ 자원관리_프로젝트팀 관리_갈등관리, 갈등해결 회피 / 철회(철수) (Avoidance/Withdraw) 실제 또는 잠재적인 갈등 상황에서 후퇴하고, 철저히 준비하기 위해 또는 다른 사람이 해결하도록 이슈 해결을 미뤄둔다. 패/패 전략 Lose-Lose 타협 / 화해 (Compromise/Recouncil) 일시적 또는 부분적으로 갈등을 해결하기 위해 모든 당사자들을 어느 정도 만족시킬 해결책을 모색한다. 이 방식은 경우에 따라 양방에게 모두 부정적인 상황을 초래한다. 수용 / 원만한 해결(양보) 유연 (Accomodation/Smoothing) 차이를 보이는 영역보다 일치하는 영역을 강조하고, 조화와 관계 유지를 위해 다른 사람의 요구에 맞춰 양보한다. 자기주장이 낮고, 상대방의 동조가 높을 때 사용..

▣ 품질관리_품질비용 적합, 비적합, 부적합(실패), 예방, 평가, 내부 실패, 외부 실패 구분 설명 예 적합비용 (Conformance cost) 프로젝트 기간 중 실패 피하기 위해 통제비용 예방비용 (Prevention Cost) 결함 예방을 위해 지출되는 비용 임직원 교육, 품질계획비용, 설계 검토비용, 공정설계 비용, 공정관리 비용, 문서프로세스, 장비, 올바르게 처리할 시기 평가비용 (Appraisal Cost) 규격을 만족하는지 확인하기 위해 제품의 품질을 측정하고 평가하는 데 드는 비용 감리, 완제품 검사비용, 파괴 테스트, 시험기기의 보전 비용, 품질 검사 비용, 테스트 부적합(실패)비용 비적합성 (Non-conformance cost) 내부 실패비용 (Internal Failure Cos..

▣ 조달관리_공급자선정(확정가계약, 원가정산계약, 시간자재계약) ① 확정가 계약 (Fixed Price Contract) 고정가 계약 제품 또는 서비스에 대해 이미 설정된 고정가 총액으로 계약하는 방식 사업규모를 예측할 수 있는 프로젝트의 경우 사용 구매자(발주자)가 선호함 FFP(Firm Fixed Price) (확정 고정가 계약) Turn-Key 계약으로 불림 - 가장 일반적인 계약 유형이며, 착수단계에서 가격 설정 - 계약 가격이 유지되기 때문에 작업 범위의 변경 불가 (∴ 구매 조직이 선호, 공급자 입장에서는 원가 추정에 가장 유의해야 함) - 성과 미달로 인한 원가 상승은 공급자 책임 - 계약시 합의된 확정금액, 업무 범위가 명확할 때 적용, 공급자 위험부담이 가장 높음 FPIF(Fixed Pr..