정보시스템 감리 수행가이드_정보화사업 유형별, 감리 점검 프레임워크, 정보기술아키텍쳐, 정보화전략계획, 시스템개발, 데이터베이스, 시스템운영, 유지보수, 사업관리, 시스템구조

▣ 정보시스템 감리 수행가이드_정보화사업 유형별, 감리 점검 프레임워크, 정보기술아키텍쳐, 정보화전략계획, 시스템개발, 데이터베이스, 시스템운영, 유지보수, 사업관리

 

■ 정보시스템 감리 점검 프레임워크 V3.0

 

사업관리 모든 유형에 포함

'품질보증활동' EA, ISP, SD (※ DB '품질검사')

 

암기 :

EA IS D B OPMA

기현이목관품

현업기개정품

분설구시전

준데구품

개인운영

유개상인

 

■ 정보기술아키텍처 구축 사업(EA)

감리시점	감리영역	점검항목
기반정립 및 현행 아키텍처 구축	기반정립	정보기술아키텍처 구축을 위한 환경 분석이 적정하게 이루어졌는지 여부 정보기술아키텍처 추진 방향성이 적정하게 정립되었는지 여부 정보기술아키텍처 원칙이 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 프레임워크가 적정하게 정립되었는지 여부
	현행 아키텍처 구축	현행 업무 아키텍처가 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 응용 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 데이터 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 기술 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 보안 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 각 현행 아키텍처들 간에 상호 연관성 및 정합성을 확보하고 있는지 여부 현행 아키텍처 문제점 도출이 충분하게 이루어지고, 개선방향이 적정하게 제시되었는지 여부 현행 정보기술아키텍처 성숙도수준 진단이 적정하게 이루어졌는지 여부 현행 아키텍처 자료가 정확하고, 충분하게 구축되었는지 여부 * 암기 : 업데응기보
	품질보증활동	방법론, 절차, 표준 수립 및 준수 여부 품질보증활동 계획 수립과 활동결과가 적정한지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성 교육 및 훈련 계획의 적정성 여부

 

목표 아키텍처 구축 및 이행계획 수립	목표 아키텍처 구축	목표 업무아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 응용아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 데이터아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 기술아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 보안아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표아키텍처 상호간 일관성이 보장되고 추적성을 확인할 수 있는지 여부 * 업데응기보
	이행계획 수립	이행과제가 적절하게 도출되었는지 여부 이행 계획 수립이 적정하게 이루어졌는지 여부 법/제도 개선 방안이 적정하게 수립되었는지 여부 목표 아키텍처 자료가 적정하게 구축되었는지 여부
	관리체계	정보기술아키텍처 활용체계가 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 진화관리체계가 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 성과평가체계가 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 활용, 진화관리 및 성과평가체계가 일관성 * 활진성
	품질보증활동	방법론, 절차, 표준 수립 및 준수 여부 계획대비 품질보증활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성 교육 및 훈련 계획의 적정성 여부

 

 

■ 정보화전략계획수립 사업 (ISP) / 현황분석 및 전략수립 시점의 점검항목

감리시점	감리영역	점검항목
현황분석 및 전략수립	업무	업무관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성 적정성 조직의 목표와 전략식별 여부 조직 내 외부 환경 분석을 통한 강점, 약점, 기회, 위협요인 파악이 충분한지 여부 정보화 목표 및 조직목표 전략 간의 일관성 및 역할 정립의 적정성 핵심성공요소 식별의 충분성 및 조직목표 전략에 부합하는지 여부 조직의 업무기능 분석 및 핵심 프로세스 정의의 충분성 ,적정성 정보화 관점에서의 개선과제 도출이 적정한지 여부
	기술	기술관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성 적정성 응용, 데이터, 시스템 아키텍처의 분석 및 평가에 따른 문제점 도출이 충분한지의 여부 보안정책 수립 및 위험분석을 적정하게 수행하였는지 여부 적용 가능한 정보기술의 평가 및 선진사례 조사를 충분하게 수행하였는지 여부 정보시스템에 대한 요건 정의 및 개선과제 도출이 적정한지 여부
	품질보증활동	방법론, 절차, 표준 수립 및 준수 여부 품질보증활동 계획 수립과 활동결과가 적정한지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성

개선모델 및 실행계획 수립	정보화 계획	개선방향 및 개선모델 수립의 원칙/기준을 마련하였는지 여부 업무개선모델을 적정하게 도출하였는지 여부 시스템개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 보안개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 정보자원관리 개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 관련 법제도 개선방안 마련 여부 정보화 성과관리 체계를 적정하게 수립하였는지 여부 개선모델로의 전환계획을 수립하였는지 여부 정보화 실행계획을 구체적이고, 실현 가능하도록 수립하였는지 여부
	품질보증활동	방법론 및 절차, 표준 준수 여부 계획대비 품질보증활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성

■ 시스템 개발사업 / 분석, 설계, 구현 감리시점별_시스템구조 감리영역의 점검항목

감리시점	점검항목
분석	1. 현행 및 신규 시스템의 운영환경을 충분히 분석하였는지 여부 2. 시스템관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성, 적정성 3. 시스템 보안 요건을 분석하였는지 여부 4. 시스템 아키텍처에 대한 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 5. 최종 아키텍처를 적정하게 수립하였는지 여부
설계	1. 시스템 구성요소에 대한 상세설계를 충분하게 수행하였는지 여부 2. 시스템 보안에 대한 상세설계를 적정하게 수행하였는지 여부 3. 시스템 설치 및 검증 계획을 적정하게 수립하였는지 여부 4. 시스템 전환 계획을 적정하게 수립하였는지 여부
구현	1. 시스템 도입/설치 및 보안환경의 구축을 충분하게 수행하였는지 여부 2. 시스템 구성요소에 대한 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 3. 시스템 시험 계획을 적정하게 수립하였는지 여부

 

■ 시스템 개발사업 / 시험 감리시점_시험활동, 품질보증활동 감리영역의 점검항목

감리시점	감리영역	점검항목
시험	시험활동	시험환경을 충분하게 구축하였는지 여부 통합시험 실시 및 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 시스템 시험 실시 및 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 시험결과의 관리 및 개선을 적정하게 수행하였는지 여부 시스템 최적화 활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자 운영자 지침서를 적정하게 작성하였는지 여부 사용자 인수시험 계획을 적정하게 수립하였는지 여부
	품질보증 활동	방법론 및 절차 표준의 준수 여부 이전단계 반복에 대한 평가 및 다음단계 반복계획 수립이 적정한지 여부 품질보증활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자 요구사항 및 관련 산출물 간의 추적성 , 일관성 사업목표의 달성 여부 교육계획을 적정하게 수립하였는지 여부

 

■ 시스템 개발사업 / 전개 감리시점_운영준비, 품질보증활동 감리영역의 점검항목

전개	운영준비	1. 운영환경의 설치 및 배포를 완전하게 수행하였는지 여부 2. 초기데이터 구축 및 데이터 전환/검증을 적정하게 수행하였는지 여부 3. 시스템 및 업무 전환을 적정하게 수행하였는지 여부 4. 사용자 인수시험을 수행하였는지 여부
	품질보증활동	1. 방법론 및 절차/표준의 준수 여부 2. 사용자 교육을 적정하게 실시하였는지 여부 3. 인수 운영조직을 적정하게 구성하였는지 여부

 

 

■ 시스템 개발 사업

1) 구조적/정보공학적 개발 모델

2) 객체지향/컴포넌트기반 개발 모델

 

 

■ 데이터베이스 구축사업

감리시점	감리영역	점검항목
준비	데이터수집 및 시범구축	1. 구축대상 조사 및 선정의 충분성 2. 데이터 구축요건 및 데이터 구축계획이 적정하게 수립되었는지 여부 3. 품질기준, 검사지침 및 품질보증 활동 계획이 적정하게 수립되었는지 여부 4. 데이터 구축 공정 및 작업지침이 적정하게 수립되었는지 여부 5. 시범 데이터 구축을 통한 문제점/ 해결방안의 도출과 데이터 구축공정 및 계획 보완의 적정성 6. 데이터 구축계획에 따라 원시 자료가 충분히 수집되고 적정하게 관리되고 있는지 여부 7. 작업공정, 지침 등에 대한 작업자 교육을 충분하게 실시했는지 여부
구축	데이터 구축	1. 데이터 유형별 구축 작업지침의 확정 및 지속적인 관리 여부 2. 공정 진척관리와 작업자 관리 여부 3. 데이터 유형별 작업지침에 따라 데이터를 정확하게 구축했는지 여부 4. 데이터 구축계획 대비 구축량 목표를 달성했는지 여부
	품질검사	1. 계획에 따라 품질 보증 활동이 적정하게 수행되었는지 여부 2. 검사지침에 따른 검사실시의 적정성 3. 구축된 데이터의 품질 목표 달성 여부

 

 

■ 사업관리

 

■ 시스템 운영사업

 

■ 유지보수 사업

 

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2017년 20번

정답 : 4번

정보시스템감리 수행 가이드 변경전 버젼에서는 4번 정답

 

장애 및 문제관리 지침/절차를 적정하게 수립하여 관리하고 있는지 여부는 시스템 운영사업의 서비스지원 감리 영역의 점검 항목임

 

 

*정보시스템감리 수행 가이드가 변경되었으므로 신규버젼으로 숙지필요

시스템 운영사업 - 개발소프트웨어, 인프라

유지보수 사업 - 개발소프트웨어, 상용소프트웨어, 인프라

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2016년 12번

정답 : 4번

시스템 개발사업(구조적/정보공학적 개발 모델) / 구현 감리시점_시스템구조 감리영역의 점검항목 문제임

 

감리시점 :  1.분석 -> 2.설계 -> 3.구현 -> 4.시험 -> 5.전개

구현	1. 시스템 도입/설치 및 보안환경의 구축을 충분하게 수행하였는지 여부 2. 시스템 구성요소에 대한 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 3. 시스템 시험 계획을 적정하게 수립하였는지 여부

이 문제에서 ‘모바일 웹 페이지 구축 사업＇이라고 언급한 것은 문제를 복잡하게 보이게 하려는 일종의 함정임

정보시스템 감리수행가이드의 정보화사업 유형별 표준 점검항목_정보시스템 감리 점검 프레임워크 V3.0 문제임
정보기술아키텍처 구축 사업, 정보화전략계획수립 사업, 시스템 개발 사업 (구조적/정보공학, 객체지향/CBD), DB 구축,시스템 운영, 유지보수 사업별로 구성되어 있음

 

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2016년 20번

정답 : 3번

‘시스템 시험 실시 및 검증을 적정하게 수행하였는지 여부’ 는 시스템 개발사업 ‘시험’ 단계의 점검항목임

 

시스템 개발사업 / 전개 감리시점_운영준비 감리영역의 점검항목

운영준비	1. 운영환경의 설치 및 배포를 완전하게 수행하였는지 여부 2. 초기데이터 구축 및 데이터 전환/검증을 적정하게 수행하였는지 여부 3. 시스템 및 업무 전환을 적정하게 수행하였는지 여부 4. 사용자 인수시험을 수행하였는지 여부

* 운초시사

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2018년 19번

정답 : 4번

정보화 성과관리 체계를 적정하게 수립하였는지 여부는 개선모델 및 실행계획 수립 시점 정보화 계획 영역의 점검항목이다.

감리시점	감리영역	점검항목
현황분석 및 전략수립	업무	업무관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성 적정성 조직의 목표와 전략식별 여부 조직 내 외부 환경 분석을 통한 강점, 약점, 기회, 위협요인 파악이 충분한지 여부 정보화 목표 및 조직목표 전략 간의 일관성 및 역할 정립의 적정성 핵심성공요소 식별의 충분성 및 조직목표 전략에 부합하는지 여부 조직의 업무기능 분석 및 핵심 프로세스 정의의 충분성 적정성 정보화 관점에서의 개선과제 도출이 적정한지 여부
	기술	기술관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성 적정성 응용 데이터 시스템 아키텍처의 분석 및 평가에 따른 문제점 도출이 충분한지의 여부 보안정책 수립 및 위험분석을 적정하게 수행하였는지 여부 적용 가능한 정보기술의 평가 및 선진사례 조사를 충분하게 수행하였는지 여부 정보시스템에 대한 요건 정의 및 개선과제 도출이 적정한지 여부
	품질보증활동	방법론 절차 표준 수립 및 준수 여부 품질보증활동 계획 수립과 활동결과가 적정한지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성 일관성

개선모델 및 실행계획 수립	정보화 계획	개선방향 및 개선모델 수립의 원칙/기준을 마련하였는지 여부 업무개선모델을 적정하게 도출하였는지 여부 시스템개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 보안개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 정보자원관리 개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 관련 법제도 개선방안 마련 여부 정보화 성과관리 체계를 적정하게 수립하였는지 여부 개선모델로의 전환계획을 수립하였는지 여부 정보화 실행계획을 구체적이고, 실현 가능하도록 수립하였는지 여부
	품질보증활동	방법론 및 절차, 표준 준수 여부 계획대비 품질보증활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성

 

 

 

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2018년 20번

정답 : 2번

통합 시험 계획을 적정하게 수립하였는지 여부는 구현단계 응용시스템 영역 점검항목

 

▶ 시스템개발사업_시험 감리시점_시험활동 감리영역

시험활동	시험환경을 충분하게 구축하였는지 여부 통합시험 실시 및 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 시스템 시험 실시 및 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 시험결과의 관리 및 개선을 적정하게 수행하였는지 여부 시스템 최적화 활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자 운영자 지침서를 적정하게 작성하였는지 여부 사용자 인수시험 계획을 적정하게 수립하였는지 여부

▶ 시스템개발사업_구현 감리시점_응용시스템 감리영역

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2019년 17번

정답 : 2번

가. 정보기술아키텍처(EA)

나. 정보화전략계획수립(IS)

마. 시스템개발(SD)

바. 데이터베이스구축(DB)

사. 시스템운영(OP)

아. 유지보수(MA)

총 6 개

업무재설계, 정보시스템 마스터플랜은 아님

 

 

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2011년 3번

정답 : 2번

2)번은 데이터베이스 구축사업중 준비 감리시점임

나머지는 구축 감리시점임

감리시점	감리영역	점검항목
준비	데이터수집 및 시범구축	1. 구축대상 조사 및 선정의 충분성 2. 데이터 구축요건 및 데이터 구축계획이 적정하게 수립되었는지 여부 3. 품질기준, 검사지침 및 품질보증 활동 계획이 적정하게 수립되었는지 여부 4. 데이터 구축 공정 및 작업지침이 적정하게 수립되었는지 여부 5. 시범 데이터 구축을 통한 문제점/ 해결방안의 도출과 데이터 구축공정 및 계획 보완의 적정성 6. 데이터 구축계획에 따라 원시 자료가 충분히 수집되고 적정하게 관리되고 있는지 여부 7. 작업공정, 지침 등에 대한 작업자 교육을 충분하게 실시했는지 여부
구축	데이터 구축	1. 데이터 유형별 구축 작업지침의 확정 및 지속적인 관리 여부 2. 공정 진척관리와 작업자 관리 여부 3. 데이터 유형별 작업지침에 따라 데이터를 정확하게 구축했는지 여부 4. 데이터 구축계획 대비 구축량 목표를 달성했는지 여부
	품질검사	1. 계획에 따라 품질 보증 활동이 적정하게 수행되었는지 여부 2. 검사지침에 따른 검사실시의 적정성 3. 구축된 데이터의 품질 목표 달성 여부

 

 

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2011년 8번

정답 : 5번

감리점검프레임워크에서 정보화전략계획수립 사업의 감리영역은

업무, 기술, 정보화계획, 품질보증활동이 있음

 

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2011년 20번

정답 : 4번

시스템 개발사업 / 전개 감리시점_운영준비 감리영역의 점검항목

운영준비	1. 운영환경의 설치 및 배포를 완전하게 수행하였는지 여부 2. 초기데이터 구축 및 데이터 전환/검증을 적정하게 수행하였는지 여부 3. 시스템 및 업무 전환을 적정하게 수행하였는지 여부 4. 사용자 인수시험을 수행하였는지 여부

시스템 개발사업 / 시험 감리시점_시험활동 감리영역

시험활동	시험환경을 충분하게 구축하였는지 여부 통합시험 실시 및 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 시스템 시험 실시 및 검증을 적정하게 수행하였는지 여부 시험결과의 관리 및 개선을 적정하게 수행하였는지 여부 시스템 최적화 활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자 운영자 지침서를 적정하게 작성하였는지 여부 사용자 인수시험 계획을 적정하게 수립하였는지 여부

 

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2011년 25번

정답 : 2번

▶시스템 개발 사업

분석 감리시점_품질보증활동 감리영역

설계 감리시점_품질보증활동 감리영역

구현 감리시점_품질보증활동 감리영역

시험 감리시점_품질보증활동 감리영역

 

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2014년 1번

정답 : 4번

정보기술아키텍처 구축, 정보화전략계획수립, 시스템개발에 품질보증활동이 있음

유지보수에는 품질보증활동이 없음

 

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2015년 17번

정답 : 3번

정보시스템감리에서 비용, 원가관리는 접근하고 있지 않음

 

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2014년 8번

정답 : 4번

4)번은 정보시스템에 대한 요건 정의 및 개선과제 도출이 적정한지 여부

-> 정보화전략계획수립-현황분석 및 전략 수립-기술

 

■ 정보기술아키텍처 구축 사업(EA)

감리시점	감리영역	점검항목
기반정립 및 현행 아키텍처 구축	기반정립	정보기술아키텍처 구축을 위한 환경 분석이 적정하게 이루어졌는지 여부 정보기술아키텍처 추진 방향성이 적정하게 정립되었는지 여부 정보기술아키텍처 원칙이 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 프레임워크가 적정하게 정립되었는지 여부
	현행 아키텍처 구축	현행 업무 아키텍처가 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 응용 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 데이터 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 기술 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 현행 보안 아키텍처 정확하고 충분하게 정의되었지 여부 각 현행 아키텍처들 간에 상호 연관성 및 정합성을 확보하고 있는지 여부 현행 아키텍처 문제점 도출이 충분하게 이루어지고, 개선방향이 적정하게 제시되었는지 여부 현행 정보기술아키텍처 성숙도수준 진단이 적정하게 이루어졌는지 여부 현행 아키텍처 자료가 정확하고, 충분하게 구축되었는지 여부 * 암기 : 업데응기보
	품질보증활동	방법론, 절차, 표준 수립 및 준수 여부 품질보증활동 계획 수립과 활동결과가 적정한지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성 교육 및 훈련 계획의 적정성 여부

목표 아키텍처 구축 및 이행계획 수립	목표 아키텍처 구축	목표 업무아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 응용아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 데이터아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 기술아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표 보안아키텍처가 적정하게 정의되었지 여부 목표아키텍처 상호간 일관성이 보장되고 추적성을 확인할 수 있는지 여부 * 업데응기보
	이행계획 수립	이행과제가 적절하게 도출되었는지 여부 이행 계획 수립이 적정하게 이루어졌는지 여부 법/제도 개선 방안이 적정하게 수립되었는지 여부 목표 아키텍처 자료가 적정하게 구축되었는지 여부
	관리체계	정보기술아키텍처 활용체계가 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 진화관리체계가 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 성과평가체계가 적정하게 수립되었는지 여부 정보기술아키텍처 활용, 진화관리 및 성과평가체계가 일관성 * 활진성
	품질보증활동	방법론, 절차, 표준 수립 및 준수 여부 계획대비 품질보증활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성 교육 및 훈련 계획의 적정성 여부

 

 

■ 정보화전략계획수립 사업 (ISP) / 현황분석 및 전략수립 시점의 점검항목

감리시점	감리영역	점검항목
현황분석 및 전략수립	업무	업무관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성 적정성 조직의 목표와 전략식별 여부 조직 내 외부 환경 분석을 통한 강점, 약점, 기회, 위협요인 파악이 충분한지 여부 정보화 목표 및 조직목표 전략 간의 일관성 및 역할 정립의 적정성 핵심성공요소 식별의 충분성 및 조직목표 전략에 부합하는지 여부 조직의 업무기능 분석 및 핵심 프로세스 정의의 충분성 ,적정성 정보화 관점에서의 개선과제 도출이 적정한지 여부
	기술	기술관련 사용자요구사항 도출 및 분석의 충분성 적정성 응용, 데이터, 시스템 아키텍처의 분석 및 평가에 따른 문제점 도출이 충분한지의 여부 보안정책 수립 및 위험분석을 적정하게 수행하였는지 여부 적용 가능한 정보기술의 평가 및 선진사례 조사를 충분하게 수행하였는지 여부 정보시스템에 대한 요건 정의 및 개선과제 도출이 적정한지 여부
	품질보증활동	방법론, 절차, 표준 수립 및 준수 여부 품질보증활동 계획 수립과 활동결과가 적정한지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성

개선모델 및 실행계획 수립	정보화 계획	개선방향 및 개선모델 수립의 원칙/기준을 마련하였는지 여부 업무개선모델을 적정하게 도출하였는지 여부 시스템개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 보안개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 정보자원관리 개선모델 도출 및 구축계획 수립을 적정하게 수행하였는지 여부 관련 법제도 개선방안 마련 여부 정보화 성과관리 체계를 적정하게 수립하였는지 여부 개선모델로의 전환계획을 수립하였는지 여부 정보화 실행계획을 구체적이고, 실현 가능하도록 수립하였는지 여부
	품질보증활동	방법론 및 절차, 표준 준수 여부 계획대비 품질보증활동을 적정하게 수행하였는지 여부 사용자요구사항과 관련 산출물 간의 추적성, 일관성