▣ 클라우드컴퓨팅서비스 품질성능 안내서, 신뢰성, 서비스 회복시간, 백업 주기, 백업 준수율, 백업 데이터 보관 기관 (nipa 정보통신산업진흥원, 2019년8월) 가용성, 응답성, 확장성, 신뢰성, 서비스지속성, 서비스지원, 고객대응 ▶ 신뢰성 2020년 82번 정답 : 1번 신뢰성은 클라우드컴퓨팅서비스 제공자가 클라우드컴퓨팅서비스를 정상적으로 운영할 수 있는 능력 서비스회복시간, 백업주기, 백업준수율, 및 백업 데이터 보관 기간 응답시간은 응답성에 해당하는 항목임
