▣ 조직관리_협상 원칙, 입장, 이해관계, 프로젝트 의사소통 방법 입장(position)과 이해관계(interest)을 구분 입장(position)은 상대방이 주장하는 명시적인 요구사항을 의미 이해관계(Interest)는 명시적이지는 않지만 상대방 내면에 있는 욕구, 즉 희망사항을 의미 협상 원칙에서는 상대방의 입장보다는 이해에 기반하여 진행하는 것이 합의를 이끌어 낼 수 있는 바람직한 협상 방안으로 제시되고 있음 '하버드 협상론' 7가지 교섭 성공의 요인 1. Interest 이해(이익) 2. Options 옵션 3. Alternatives 대체 방안 4. Legitimacy 정당성 5. Communication 의사소통 6. Relationship 관계 7. Commitment 수행의무 ■ 의사소통 ..
